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Uffici e sportelli - Palazzo d'Accursio

 

Ufficio/sportello Orari Contatti
Sportello URP da lun. a sab. dalle 8.30 alle 19
dom. dalle 8.30 alle 14
luglio e agosto:
da lun. a ven. dalle 8.30 alle 19
sab. dalle 8.30 alle 14

e-mail: urp@comune.bologna.it
web: www.comune.bologna.it/cittadini/urp
Call center 051 203040

Sportello presa visione e rilascio atti amministrativi da lun. a ven. dalle 8.30 alle 19
sab. dalle 8.30 alle 14.00
tel: 051 219 3298
fax: 051 219 4982
e-mail: RilascioAtti@comune.bologna.it
Sportello Iperbole
Postazioni pubbliche Internet
Iperbole Wireless
da lun. a ven. dalle 8.30 alle 19
sab. dalle 8.30 alle 14
Informazioni e iscrizioni
tel: 051 219 3184-3186
e-mail: iperbole@comune.bologna.it
web: www.comune.bologna.it/iperboliani

Assistenza tecnica
L'assistenza tecnica è fornita solo attraverso telefono, fax e e-mail
tel: 051 219 3186
fax: 051 6277701 (con intestazione: Assistenza Tecnica Iperbole)
e-mail: tech@comune.bologna.it

Informagiovani lun. mar. mer. ven. dalle 10 alle 18
gio. dalle 14 alle 18
tel: 051 219 4359
e-mail: informagiovani@comune.bologna.it
web: www.comune.bologna.it/informagiovani
Sportello Europe Direct
in partenariato con la Regione Emilia-Romagna nell'ambito della rete europea dei centri ufficiali di informazione
lun. dalle 14 alle 16
mar. mer. gio. dalle 9.30 alle 13 e dalle 14 alle 16
ven. dalle 9.30 alle 13
tel: 051 219 3158
fax: 051 219 4982
e-mail: puntoantennaeuropedirect@comune.bologna.it
web: www.comune.bologna.it/europedirect
Protocollo Generale da lun. a ven. dalle 8.30 alle 13;
sab. dalle 8.30 alle 12.30;
mar. e giov. anche dalle 15 alle 17
tel: 051/2193304-4542-3731
fax: 051/2194544
e-mail: protarch@comune.bologna.it
Ufficio certificazione storica e corrispondenza da lun. a ven. dalle 8.30 alle 12.30
giovedì anche dalle 15.00 alle 16.30
tel: 051/2193721
fax: 051/2193789

Gli orari possono subire variazioni nel periodo estivo e durante le festività.

 

Sportello URP
L'URP informa, direttamente e via e-mail, su servizi e attività dell'Amministrazione comunale; iniziative e attività di enti pubblici, istituzioni, associazioni, organismi senza scopo di lucro che hanno aderito al servizio; manifestazioni e appuntamenti in città (teatro, musica, cinema, sport, convegni, seminari, corsi...).
Sono in distribuzione gratuita dépliant, pubblicazioni, volantini e altro materiale informativo di interesse pubblico su argomenti diversi.
All'URP è attiva la postazione self-service Dimmi! per il pagamento dei servizi comunali, delle contravvenzioni e per il rilascio in tempo reale di numerosi certificati.

Sportello presa visione e rilascio atti amministrativi
Lo Sportello fornisce un servizio di consultazione e rilascio copia di atti amministrativi, gare d'appalto, avvisi d'asta e concorsi del Comune di Bologna e di altri enti. Sono disponibili: Bollettino Ufficiale Regionale (parte I, II e III); leggi della Regione Emilia-Romagna; Gazzette Ufficiali, ecc. Presso il servizio è attiva la sezione distaccata dell'Albo Pretorio comunale per consultare le deliberazioni della Giunta e del Consiglio comunale e di Quartiere, le graduatorie dei bandi del Comune di Bologna.

Sportello Iperbole
Iperbole è la rete civica del Comune di Bologna che dal gennaio 1995 promuove l'uso delle nuove tecnologie al servizio della comunità. Presso lo Sportello Iperbole, cittadini residenti, associazioni, studenti e personale dell'Università di Bologna, pubbliche amministrazioni, scuole e in generale il mondo no profit possono richiedere l'iscrizione gratuita alla rete civica che offre: l'accesso a internet, la posta elettronica e il servizio Iperbole Wireless. Enti e organismi di interesse pubblico e senza scopo di lucro possono aderire anche come fornitori di informazioni/contenuti e avere un proprio spazio web sul portale.
www.comune.bologna.it
www.iperbole.bologna.it

Postazioni pubbliche Internet
Il servizio Iperbole dispone di postazioni fisse (una per utenti con disabilità visiva) dove si può navigare gratuitamente per un'ora, su prenotazione diretta o telefonica. Si può anche navigare wifi (senza fili) con il proprio computer grazie al servizio Hot Spot Iperbole/URP, promosso dal Comune di Bologna e offerto da Hera S.p.A. Per utilizzare i servizi di navigazione gratuita bisogna essere maggiorenni e registrarsi allo Sportello Iperbole.

Iperbole Wireless
Il servizio offre alla comunità telematica bolognese l'estensione dei servizi della Rete Civica Iperbole in modalità wireless; rete e tecnologie sono fornite da partner privati. Possono accedere a Iperbole Wireless: utenti già iscritti a Iperbole (Iperboliani), cittadini che si iscrivono a Iperbole, personale comunale, e inoltre studenti, docenti e personale dell'Università di Bologna.
Gli utenti abilitati hanno l'accesso gratuito a Internet tramite un qualunque dispositivo wifi in un'ampia area del centro storico, alla Manifattura delle Arti, in piazza Liber Paradisus e alla Fondazione Marconi (Sasso Marconi). Iperbole Wireless è attivo 24 ore su 24, e si può utilizzare per 3 ore al giorno anche in sessioni differenti.

Informagiovani
Il servizio è rivolto ai giovani e fornisce allo sportello, al telefono e via e-mail informazioni e consulenza su opportunità del mondo del lavoro e della scuola/formazione, eventi, manifestazioni culturali della città e iniziative rivolte ai ragazzi.
Gli utenti possono consultare i dossier informativi, una raccolta di notizie suddivise per argomenti, e le Banche Dati per conoscere associazioni, enti e aziende e per saperne di più sulle borse di studio in Italia e all'estero, sul lavoro, la formazione professionale, l'Università, il volontariato ecc. È inoltre disponibile un computer per la stesura e la stampa del curriculum vitae anche in formato europeo e due postazioni per la consultazione gratuita di alcuni siti.
Sportello Europe Direct
in partenariato con la Regione Emilia-Romagna nell'ambito della rete europea dei centri ufficiali di informazione

Il servizio offre allo sportello, per telefono e via e-mail: informazioni su istituzioni, opportunità, politiche, programmi di finanziamento, attività dell'Unione europea; accesso alla normativa comunitaria e alla documentazione ufficiale. Mette a disposizione una postazione internet per l'accesso a banche dati comunitarie, siti web, e materiali informativi di interesse europeo ed editi dalle istituzioni europee; a documenti ufficiali, bandi, avvisi e concorsi relativi alle istituzioni europee. Assicura inoltre la possibilità di formulare domande, pareri e suggerimenti alle istituzioni europee.

Protocollo Generale
È possibile consegnare direttamente o inviare per posta domande, comunicazioni e dichiarazioni, ricorsi, petizioni, indirizzati al Sindaco o all'Amministrazione Comunale (in carta libera o in bollo secondo le disposizioni di legge).

Ufficio certificazione storica e corrispondenza
Si occupa della certificazione storica pregressa: stati di famiglia, di residenza ed anche l'albero genealogico. Inoltre risponde ai privati, che si trovano fuori Bologna e che non potendosi recare allo sportello anagrafico di quartiere (Urp), scrivono, per poi ricevere la certificazione a domicilio tramite pagamento dei bolli e dei diritti di segreteria.

 

 


A cura della Redazione Iperbole - Settore Comunicazione - Comune di Bologna
Ultimo aggiornamento: 20 02 2012